Мой неудавшийся заказ с сайта romwe

Девчонки, привет!
romwe, 35.99$
Сегодня хочу поделиться с Вами своим разочарованием, и возможно кого-то уберегу от горе-продавцов.

Значит, начну с начала.
Так как китайский интернет-магазин  romwe все больше и больше набирает обороты, и ютуб блогеры все чаще делают обзоры на товары, и самое главное остаются довольны, мне тоже захотелось приобрести там что-нибудь для себя.
Все вроде бы там замечательно устроено, для людей, доставка по всему миру, а главное бесплатная, что является огромным плюсом, и 20% скидка при первом заказе, вот и я купилась.
Значит, выбрала я себе рюкзак, стоимость которого составляла 35,99$, со скидкой вышло около 29$. Оплата сразу через Pay Pal.
Через несколько дней, как положено, мне выслали номер моей посылки для отслеживания.
И началось самое интересное.
Каким-то чудесным образом, продавцы отправили посылку не в Украину, как было указано при регистрации, а в Россию, не известно на какой адрес.
Как только я увидела, что путь моей посылки совершенно не тот, я написала им в поддержку, ответа не последовало.
После моего пятого письма, меня попросили подождать еще несколько дней.
Ок, я не привередливая. Ждем несколько дней, тишина.
На электронку пришло письмо от их менеджера, мол если Вы уже получили посылку, поделитесь своим мнением на фейсбуке, если же нет, то по любым вопросам можно написать ему.
Я конечно, же сразу же написала ему о сложившейся ситуации, на следующий же день я получила ответ, что через 7 дней они переведут деньги на карту.
Прошло уже больше недели, деньги мне на данный момент никто не вернул.
Если сие диво произойдет, обязательно отпишусь.

А недавно лазила на сайте buyincoins и увидела точно такой же рюкзак, почти в половину
дешевле.
И недавно получила сумку (обзор скоро), которая появилась на ромви  втридорога.
Отличие цен на лицо. 
Короче говоря, с ромви мне больше не по пути.

buyincoins 17.55$
buyincoins 8.82$
7.39$

16,99$


П.С: После моего очередного письма, деньги все-таки вернули :)

Комментарии

  1. да уж, как-то совсем не пот людски.
    надеюсь что ситуация скоро разрешится в твою сторону. И спасибо за пост, буду теперь знать где не нужно заказывать продукцию

    ОтветитьУдалить
  2. Сочувствую, и спасибо за предупреждение!

    ОтветитьУдалить
  3. Ничего себе разница в ценах! Грабеж среди бела дня

    ОтветитьУдалить
  4. жаль что опыт такой печальный:( я тоже заметила что цены там дороже

    ОтветитьУдалить
  5. Анонимный15 июня 2013 г., 13:29

    А с buyincoins,доставка по всему миру?7

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да, по всему миру, и доставка бесплатная :)

      Удалить
  6. В поддержку,как понимаю,можно писать только на английском?

    ОтветитьУдалить
  7. На алиэкспресс качество НАМНОГО хуже чем на Ромви!!!!
    Проверено

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На счет алиэкспресс согласна на все 100%
      Но там немного другая система..много продавцов, которые предлагают одни и те же товары по разной стоимости.
      На этом сайте нужно очень тщательно выбирать товар, ориентируясь на кол-во заказов, рейтинговый бал и конечно же отзывы.

      Удалить
  8. Я тоже недавно заказала с сайта romwe три свитера и получила всего два! И ответила на то самое письмо, которое, как бы издеваясь, спрашивает, была ли я удивлена, когда открыла посылку romwe? Да, конечно! Я очень удивилась, где же мой третий свитер!!!:)))))))))))))) В ответ пока тоже тишина! Буду писать еще и еще...надеюсь, мне вернут деньги или свитер:))))))))

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Мда, не приятная ситуация :(
      Но Вы не сдавайтесь, обязательно пишите им! Можете припугнуть плохой рекламой, они обычно за репутацию переживают.
      А также, если оплачивали через PayPal, то можно туда написать и уже они будут разбираться с сайтом.

      Удалить
    2. Светлана, здравствуйте! Знаю, что заказ с romwe вы делали, аж 4 года назад , но все таки хочу спросить, вдруг ответите. Во-первых недавно я сделала заказ (прошло 3 дня) , но прочитав отзывы я решили отозвать заказ, но дело в том , что не получается. Что мне нужно сделать ? Куда писать ? Заранее спасибо за ответ

      Удалить
  9. Не стоит сравнивать качество этого рюкзака на ромви и на али) Этих рюкзаков море и все разного качества. На али о качестве не слышали вообще. Сегодня забрала посылку с ромви (шла всего 8 дней), при том, я заказывала еще набор кистей, которые отправили отдельно, спустя 8 дней после заказа, да еще и без трека. Обида :(

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. За али речь вообще не идет) Сравнение с байинкоис)
      Многие товары очень близки по качеству, единственное что с ромви товар приходит в хорошем состоянии: выглаженном, в хорошей упаковке, с фирменными бирками.

      Удалить
  10. очень полезный пост! буду теперь знать

    ОтветитьУдалить
  11. А у меня с buyincoins не сложилось, заказывала у них пару раз, все было отлично , но последний заказ не пришел, ждала 4 мес, потом по моим просьбам вернули деньги но только на их сайте, чтоб снова на ту суму заказать, я заказала но опять посылки нет, потом опять вернули и снова посылки нет, я уже устала их просить, больше там не заказываю.

    ОтветитьУдалить
  12. может быть деньги вернули не на карту, а на аккаунт пай пэл. Если покупка была сделана через пайпэл он выступает гарантом и выбивает деньги с нерадивых продавцов (но берет себе%), я сама еще так не пробовала, и надеюсь, не придется. Вроде как продавец сам не может оправить деньги, там какие-то формальности соблюсти, типа претензии в пайпале, и тогда продавец подтверждает возврат денег. Не могу точно ничего утверждать по этому поводу, почитайте про это на спец форумах про пайпэл.
    А по поводу одинаковых товаров, это еще не весь список с одинаковым ассортиментом )) я могу долго перечислять, где еще можно было заказать этот рюкзак )) Вроде и приятно, что недорогие товары, но как зайдешь- на всех сайтах одно и то же продается.

    ОтветитьУдалить
  13. упс, не заметила, что сообщение 2-х летней давности ))))))) и что проблема уже решена ))))) аххаха

    ОтветитьУдалить
  14. Подскажите, а можно сделать заказ с Romwe, Sheinside в Украину ? Самому без посредников

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да, конечно. У них есть прямые доставки в Украину.

      Удалить
    2. уже убрали наверное , потому что я хотела оформить заказ , а доставки в украину нет

      Удалить
  15. Светлана здравствуйте! Хотела у вас спросить, я сделала недавно заказ (3 дня прошло) , но прочитав отзывы решила отменить, но не выходит. Что мне делать? Как вернуть деньги? Куда мне нужно написать? Придут ли вещи вообще? Извините, что завалила вопросами, дело в том, что вещи были заказаны на довольно таки большую сумму. Пожалуйста помогите

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Лина, если заказ уже отправили, то должны были присвоить трек номер. По этому номеру можно отслеживать весь путь заказа, например на сайте https://gdeposylka.ru/
      Когда посылка придет лучше снять на видео как вы ее открываете, это обезопасит вас от "недовложения" или брака, но я надеюсь что все будет ок)
      По всем вопросам пишите им напрямую в Online Help на английском.

      Удалить
  16. Скажите,пожалуйста,а как вы делали заказ на ромви именно в Украину?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В списке стран там есть какие хотите папуановыегвинеи, но вот Украины там нет... Наверное, перестали отправлять.

      Удалить

Отправить комментарий

Популярные сообщения